1. Ihr Vertragspartner

Bei Bestellungen kommt der Vertrag zustande mit der Weingut Herrenhof, Elmar Schmitzer & Sohn GbR, Herrenhof 1, D-76831 Eschbach, Tel.: +49 (0) 6345 2723, Fax: 06345 7621, E-Mail: info@herrenhof-eschbach.de.

2. So bestellen Sie bei uns

Unser Angebot ist verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit Versendung Ihrer Bestellung an uns zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Ändern] und [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [weiter].

Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richten Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns ein und wählen die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellinformation“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und unter [korrigieren] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [Zahlungspflichtig bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.

Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangsbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken.

3. Unser Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag - Samstag zwischen 09:00 Uhr und 12:00 Uhr, sowie Montags, Dienstags, Donnerstags und Freitags zwischen 14 und 18 Uhr und Samstags zwischen 14 und 17 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 6345 2723 oder per E-Mail an info@herrenhof-eschbach.de.

4. Gewährleistung

Wenn Sie Verbraucher sind und die Bestellung bei uns zu einem Zweck vornehmen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, haben Sie ein gesetzliches Gewährleistungsrecht.

5. So liefern wir

Wir liefern mit UPS, per Spedition oder einem anderen Anbieter unserer Wahl. Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wir verwenden spezielle Versandkartons für die Lieferung. Die Lieferung kann daher nur in vollen Kartons folgender Einheiten erfolgen: 6 Flaschen, 12 Flaschen, 18 Flaschen. Entsprechend besteht eine Mindestbestellmenge von 6 Flaschen und es können nur Vielfache von 6 bestellt werden.

Für die Lieferung erheben wir Versandkostenpauschalen pro Karton. Wir verwenden jeweils die größtmögliche Versandeinheit. Es gelten folgende Versandkosten:

• 6er Karton: 7,50 Euro
• 12er Karton: 8,80 Euro
• 18er Karton: 9,80 Euro

Ab einer Bestellmenge von 24 Flaschen liefern wir versandkostenfrei.

Holen Sie die Ware bei uns ab oder übersteigt der Warenwert 150,- Euro gewähren wir einen Rabatt von 5% auf den Bestellwert.

Die Ware wird, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von 3 – 7 Werktagen nach Ihrer Bestellung geliefert. Bei Zahlung per Vorkasse wird die Ware innerhalb von 3 – 7 Werktagen nach Übergabe des Überweisungsträgers an Ihr Bankinstitut geliefert.

6. So können Sie bezahlen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse durch Vorab-Überweisung, per PayPal oder auf Rechnung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen. Bei Zahlung per PayPal werden Sie direkt aus dem Bestellvorgang auf die Zahlungsseiten geleitet und nehmen die Überweisung vor. Bei Wahl der Zahlungsart auf Rechnung nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Tagen auf unser Konto zu überweisen.

7. Jugendschutz

Beim Verkauf von Waren, die unter die Regelungen des Jugendschutzgesetzes fallen, findet ein Vertragsschluss nur statt, wenn der Kunde das für den Erwerb erforderliche Alter aufweist. Bier, Wein, weinähnliche Getränke, Schaumwein oder Mischungen von Bier, Wein, weinähnlichen Getränken oder Schaumwein mit nichtalkoholischen Getränken dürfen nach dem Jugendschutzgesetz nicht an Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren abgegeben werden. Die Abgabe anderer alkoholischer Getränke ist nur an volljährige Personen gestattet.

Die Auslieferung und Aushändigung der Ware erfolgen ausschließlich an den Kunden selbst oder an eine von ihm ermächtigte Person, die das erforderliche Alter aufweist.

8. Online-Plattform (OS-Plattform) zu außergerichtlichen Streitschlichtung

Die Europäischen Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Diese ist über die folgende Internetadresse erreichbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet an einem Streitbeilegungsverfahren der Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.